使用指引

赛程数据拿到手,怎么用才对得上

多宝平台面向国内赛事关注者提供赛程与球员数据。账号怎么开、赛程多久变一次、导出的表格能不能对外发、引用时怎么写来源,下面按你实际会碰到的事情逐条写明,个人用户与合作方都用得明白。

  • 2016 年起持续运营
  • 38 个联赛与杯赛
  • 30 支球队订阅上限
深墨绿底色上叠加刻度尺线与几何切片的抽象纹理,边缘带荧光黄绿的细刻度标注
刻度与切片:赛程数据在被拿走之后,仍然沿着同一条时间线排布。
01

账号与订阅怎么用

一个账号对应一个主要使用人,订阅与收藏跟着账号走,换设备登录不用重新设置。

  1. 1.1

    单个账号最多同时订阅 30 支球队,收藏的重点场次上限为 200 场。要加新球队时,先取消不再跟进的订阅。

  2. 1.2

    订阅后赛程自动跟进到最新轮次,不用手动刷新。你在电脑端订下的球队,手机登录同一个账号照样在列表里。

  3. 1.3

    账号由本人使用。团队里几个人长期跟踪不同球队时,各自注册更省事,登录地频繁变化容易触发安全提示。

  4. 1.4

    看到陌生设备登录或收到异常提示,先改密码,再把情况发到客服邮箱,附上截图与大致时间。

  5. 1.5

    订阅记录跟着账号保留。停用一段时间再登录,之前关注的球队仍在订阅轴里,重新打开即可继续查看。

02

数据多久更新一次

赛程与名单不是一次性录入,赛季期间持续整理,临场变动会尽量往前赶。

  1. 2.1

    赛事看板每日整理并更新 1200 场以上赛程条目,工作日晚间的访问最集中。

  2. 2.2

    平台与 12 家数据供应方合作,赛季内每周确认一次赛程与名单变更,再统一到看板。

  3. 2.3

    开赛时间临时调整,一般在确认后同步到看板与提醒。你可以在开赛前 60 分钟和前 15 分钟各收到一次提醒。

  4. 2.4

    球员资料库收录约 12000 名球员的赛季数据与基础档案,随比赛推进持续补充。

  5. 2.5

    页面上的时间与你手里的信息对不上,先刷新一次;仍然不一致,按第五部分的方式反馈,我们尽快核实修正。

03

导出文件能用来做什么

导出的表格是为了让你把数据带走用,日常归档和内容创作不需要额外申请。

  1. 3.1

    导出支持 CSV 与 XLSX 两种格式,并可按周筛选轮次范围,一次定位到你需要的那个星期。

  2. 3.2

    文件包含对阵、开赛时间、轮次、场地与球队当前排名等字段,拿到就能直接排表,不必再逐格抄写。

  3. 3.3

    可以 个人归档、社群内部讨论、写稿或做视频时引用其中的数据。

  4. 3.4

    可以 按周把赛程贴进自己的表格,做月度或整赛季的归档对照。

  5. 3.5

    先沟通 把导出表格原样放到公开页面、放进付费产品,或当作对外服务的数据来源,请先与商务团队联系。

04

引用与转载

引用片段和整表转载是两种情形,标注方式与沟通方式都不一样。

  1. 4.1

    可以 引用单场对阵、开赛时间、球队排名等片段,在文末注明「赛程数据来自多宝平台」。

  2. 4.2

    可以 引用某一轮的完整对阵表,在表格下方标注来源与整理时间,读者一眼能看清数据是哪一轮的。

  3. 4.3

    引用时比分、开赛时间、排名等数值按原样呈现,排版与字段顺序可以按你的版式调整。

  4. 4.4

    先沟通 整表转载多个轮次、把赛程表做成长期对外发布的固定栏目,或用于商业推广。

  5. 4.5

    沟通时说明用途、发布渠道与预计覆盖的轮次范围,团队会给出可行的做法与标注方式。

05

发现异常怎么反馈

时间、比分或球员信息有误,把位置说清楚,处理最快。

  1. 5.1

    发邮件到 support@db-duobao.com.cn,或拨打 400-3690-6225 说明情况。

  2. 5.2

    邮件里附上截图、所在页面(球队名或轮次编号)、你看到的正确信息以及它的出处。

  3. 5.3

    客服在工作日 9:00–18:00 内回复,晚间与周末的邮件顺延到下一个工作日处理。

  4. 5.4

    涉及供应方数据的场次,会先与供应方确认,再统一修正看板与已导出的字段。

  5. 5.5

    同一处问题再次出现时,在邮件里注明上次反馈的时间,方便接着往下处理。

还有没写到的

个人信息的处理方式,写在数据保护说明里;订阅、导出、换设备这些操作层面的疑问,问答中心有更细的答复。两边都没找到答案的时候,给客服写封邮件,把页面和截图一起附上,工作日内会收到回复。